¡Si quieres alguna otra duda, no dudes en escribirnos!
Preguntas frecuentes
¿Dónde nos encontramos ubicados?
Nos encontramos ubicados en Bello, Antioquia. Calle 50 A # 52-08 Segundo piso puerta izquierda, a dos cuadras del parque principal de Bello.
Si eres de Medellín puedes pagar contra entrega todos tus pedidos, programa tu domicilio con un día de anticipación.
Realizamos envíos a nivel nacional por medio de Envía, Interrapidísimo, Coordinadora y Servientrega. La empresa de mensajería dependerá del lugar de destino y el gusto del cliente.
¿Realizamos diseños personalizados?
En el momento por cuestiones de tiempo, Envivo Estampadosúnicamente trabaja con los diseños que se encuentran disponibles en los catálogos, los cuales están separados en 6 categorías: rock, anime, dama, unisex mixto, buzos y serigrafía; en ellos podrás encontrarmás de 500 diseños disponibles,en todos garantizamos calidad tanto del estampado como de la tela.
¿Cuáles telas utilizamos?
En el momento manejamos 4 tipos de telas:
- Poliéster: esta tela se caracteriza por su suavidad, capacidad de absorción y transpirabilidad; es apta para utilizar variedad de colores ya que absorbe muy bien la tinta.
- Algodón peinado: esta prenda se caracteriza por su resistencia, suavidad y resistencia al lavado.
- 100% algodón: esta prenda se caracteriza por sus fibras finas, las cuales evitan que la tela se adhiera a la piel, la cual ayuda al aislamiento y a sentirse cómodo.
- Algodón perchado: Esta tela se utiliza únicamente en buzos con o sin capota, esta se caracteriza por ser gruesa y caliente, ya que está compuesta casi en su mayoria de algodón el cual no motea, no destiñe y no encoje.
¿Cuáles técnicas de estampación utilizamos?
En el momento manejamos 4 técnicas de estampación:
- Serigrafia: es una técnica de impresión en la cual se transfiere una imagen aplicando tinta a través de una superficie para imprimir la imagen en otra superficie, en este caso, la prenda.
- Sublimación: esta consiste en pasar el color del diseño que se encuentra en una hoja, y por medio del calor queda pegado en la prenda.
- Vinilo americano: esta técnica se caracteriza por ser un estampado de gran calidad, ya que la tinta queda muy bien adherida a la prenda, durando incluso hasta más de 70 lavadas.
- DTF: esta técnica de estampacion digital se caracteriza por su resistencia y durabilidad, permitiendo estampar diseños con gran definición logrando excelentes resultados.
¿Cuáles medios de pago tenemos disponibles?
Si te encuentras en la ciudad de Medellín el pago puede ser contra entrega siempre.
Para envíos a nivel nacional el pago lo puedes realizar por medio de Efecty, SuperGiros, Nequi o Bancolombia. El costo del envío NO está incluido en el costo de las prendas. El costo del envío lo cancelarías una vez llegue tu pedido.
¿Cómo manejamos los descuentos para mayoristas?
Los precios al por mayor adquieren descuento para compras a partir de 10 unidades.
Si eres vendedora o vendedor y tienes una frecuencia mínima de 1 compra por mes te vamos a sostener el precio de mayorista incluso cuando la compra sea inferior a 10 unidades.
Si tu pedido es de 120 unidades en adelante, se puede ver la opción de descuento especial en algunas prendas.
Buscaremos siempre brindarte los mejores precios y la mejor calidad
¿Cuánto demora en llegar el pedido?
En más de 6 años en el mercado nunca se ha extraviado un pedido en las empresas de mensajería. En caso de pérdida siempre se te responderá por estas.
Para confirmar el envío de la mercancía, se envían diariamente las guías de todos los pedidos despachados ese día. Con la guía podrás verificar el recorrido del paquete y estar atento a su día de reparto.
Es importante tener en cuenta que para fechas especiales las empresas de mensajería tienen muchos más paquetes para repartir, razón por la cual pueden tardar más en llegar los pedidos.
¡Puedes sugerir diseños para nuestros catálogos!
Nos encantaría ver qué tipo de diseños te gustaría encontrar en nuestro catálogo. Todas las ideas son bien recibidas.